Troca ou cancelamento:
A troca ou devolução de um produto por motivo de desistência ou defeito de fabricação, só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega do mesmo.
Produto recusado:
Orientamos aos clientes, que não aceitem mercadorias que apresentem avarias causadas pela transportadora. Para ocorrência de avaria do produto no envio, o prazo é de até 2 dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria.
Garantia de fabricação:
Todos os produtos tem garantia de fabricação por 90 dias, a contar da data do recebimento da mercadoria. A garantia não cobre danos por mau uso.
– Todo produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), manual e todos os acessórios.